当“客服”三天两头打电话来

说你耍抖音点到了扣费功能

如果不取消每个月都要扣一么多钱

要取消就按要求操作

碰到这种事情你说着不着急

……

最近，玄滩镇的陶嬢嬢就遇到了

跟到“客服”操作被扣了一万多

要不是泸县警方干得快

陶嬢嬢银行卡头的十多万都要遭

　　2月19日，家住玄滩镇的陶嬢嬢接到自称“抖音客服”电话，声称陶嬢嬢在刷抖音时误点了扣费功能，将会每月扣取费用。如果要解除必须按照“客服”提供的方法、流程操作。

　　陶嬢嬢信以为真，按照“客服”的微信语音指示，关闭了微信、抖音扣费功能。随后告知陶嬢嬢还需要登录手机银行，关闭手机银行扣费功能。在“客服”引导下，陶嬢嬢将银行卡账号、密码以及验证码告诉了对方。

　　“关闭”所有能自动扣费的APP后，陶嬢嬢舒了一口气，可没一会手机却不时收到银行卡消费提示。意识到可能被诈骗，陶嬢嬢赶紧来到玄滩派出所报警，并将被骗细节告诉民警。直到这时，陶嬢嬢银行卡已莫名其妙被消费掉七千元。

　　得知陶嬢嬢已经将银行卡所有信息都告诉了对方，且银行卡里的钱正在不断减少，民警立即拿过陶嬢嬢手机操作并采取紧急止付，成功为陶嬢嬢挽损十万余元。目前，案件正在进一步侦办中。

　　套路分析

　　第一步——冒充客服

　　骗子冒充客服，称受害人误点“扣费”功能，如不关闭将连续每月自动扣费，扣费失败甚至会影响征信。

　　第二步——诱导屏幕共享、套取信息

　　骗子骗取信任后，诱导受害人开启屏幕共享，远程“指导”受害人输入银行账户和密码，或者诱使受害人透露银行卡信息。

　　第三步——转账诈骗

　　悄悄盗刷受害人银行存款，或者以各种理由（如验证资金、解除绑定等），诱骗受害人不断往指定账户转账。