2024年11月，当事人罗某向古蔺县公证处申请办理其兄长罗某某的亲属关系公证。经查，罗某某在浙江省务工期间因意外导致其工亡，处理其后续赔偿事宜相关部门需要提供全部继承人的亲属关系公证。经进一步调查发现，死者罗某某早年同一贵州籍女子结婚，并育有一子一女。2002年因家庭矛盾纠纷导致夫妻二人分开，该贵州籍女子将女儿带走，在贵州重新上了户口并改名换姓，但在四川这方，死者的户籍底册上仍记载其有一女。如何寻找到死者的这名女儿并办理亲属关系公证书成为破解本案的关键所在。

　　功夫不负有心人，通过公证员及其家属的密切配合，公安大数据比对等方式，找到了死者当年被前妻带走的女儿，其女现户口在贵州省铜仁市，并改名为苗某芳，且出生年月日及其身份证号码都与四川这边的户籍信息不一致。如何证明苗某芳就是死者当年被前妻带走的女儿？公证机构是否可以受理非本辖区户籍人员的亲属关系公证是解决本案的焦点及难题。

　　公证处受理本案后，坚持问题导向，通过走访死者罗某某生前的村委会及周边群众，多次前往公安户籍部门调查核实，分别发函至贵州省铜仁市碧江区的公安机关及村委会。通过川黔两省公安部门及基层组织的大力配合，这场跨越500多公里、隔断二十多年的亲属关系终于续上。公证处顺利为当事人出具了公证书。

　　家事领域是公证法律服务的传统领域，关系着千家万户的切身利益，公证员在处理本次亲属关系公证过程中坚持以问题为导向，挖掘公证法律服务的难点、堵点，在看得见、摸得着的执业中不断提升社会公信力，切实解决群众“急难愁盼”问题。