“白天能见到警察，晚上能看到警灯，一个个邻居友好和睦、一起起矛盾纠纷化解在源头，这便是看得见的安全感。”福建省长汀县汀州镇居民张某如是说。

“八百置屋，千金买邻”，在客家文化里，左邻右舍是十分重要的人际关系，在比屋连甍的汀州镇老城区内尤甚。“夹”在一排排居民楼间的长汀县公安局城关派出所立足辖区特色，打造“友邻”警务新模式，拉近警民“近邻”关系，进一步增强“邻邻舍舍”的获得感、幸福感、安全感。

“互助友邻”让守护全方位

“中心坝路口有位老人摔倒了，有没有谁知道该怎么做应急措施？”在附近居住的吴医生听闻求助后，迅速前往处置。好在老人只是轻微擦伤，意识清醒，随后民辅警到达现场，在确定老人无大碍后，吴医生与民辅警共同将老人送回家中。

这是城关派出所打造“互助友邻”模式的一个缩影。

星罗密布的古街深巷，既是长汀的城市符号，也是长汀人的家乡记忆。然而，老旧居民住宅大部分位于背街小巷，房屋密集，道路狭窄，一旦发生意外，应急救援队伍难以及时到达。

对此，城关派出所立足辖区实际，梳理出辖区的医护人员、救援队队员等专业人员，创建“互助友邻”工作群，如遇突发情况，可通过微信群联系就近专业人士前往支援，为群众提供先期帮助。

“我家小孩两分钟前在家门口走失，有人看见吗？”附近蓝天救援队队员第一时间响应，利用专业知识很快找到走失儿童；“南门街有人摆摊，买保健产品就发鸡蛋，好多老人排队。”群里的司法工作者立刻发布防范电信网络诈骗的相关知识，避免群众在民警赶到之前上当受骗......

在“互助友邻”工作群内，这样的互帮互助时有发生，让“守望相助”成为邻里常态。城关派出所持续以辖区老弱小为重点服务对象，积极组织各个社区、网格、街道创建友邻群。截至目前，已建立17个群组。

“和谐友邻”让矛盾不出街

“听大伯一句劝，我看着你们从小长到大，还能害你们吗？”“小巷警格员”陈大伯的一句话，让正在气头上的小张和小刘顿时熄了火，原本剑拔弩张的二人终于愿意坐下来好好谈谈。最终，在民警的调解和陈大伯的劝说下，双方握手言和。

原来，小张和小刘本是邻居加发小，但却因小刘养的狗吠叫不止，吓哭小张家的小孩而发生矛盾，双方开始激烈争吵。同在一条巷子居住的陈大伯闻讯后赶来，用一口乡音和多年邻里的亲切感，让二人冷静下来，在民警到来之前避免矛盾升级。

化解矛盾纠纷、解决群众“急难愁盼”，是派出所的主要职能之一，城关派出所针对辖区实际，抓牢乡俗、乡情等要素，发动“懂方言、有威信、会调解、有素质”的资深老乡充当“和事佬”角色，组建“小巷警格员”开展“友邻解纷”，利用人熟地熟情况熟、祖祖辈辈比邻而居的优势，对求助和简易纠纷警情开展先期处置，难以解决的，再由民警带回派出所调解。

2024年2月，辖区一户人家婆媳关系恶化，“小巷警格员”老马得知后马上到场，从他家祖上的事开始聊起，慢慢将两人情感拉到一起，最后婆媳两人和好如初。今年以来，城关派出所积极推进“友邻解纷”工作法，与“小巷警格员”共同努力，有效化解邻舍矛盾23起，促进邻舍和谐。

“联防友邻”让平安看得见

“快来人！有‘歹徒’，大家快来帮忙！”随着特产店老板老李的一声喊，周围商户迅速行动起来，有人第一时间报警，也有人在店铺门口的“防爆处突装备柜”内拿取装备，与冲进商铺内的“歹徒”对峙，为受伤群众和民警争取宝贵时间。很快，民警来到现场，大家分工协作，迅速将“歹徒”制伏。

这是城关派出所组织店头街商户开展的一场防爆模拟演练。作为长汀最具盛名的古街，店头街街道狭窄却游人如织。

为进一步提高商户应对突发事件的能力，城关派出所根据辖区特点，联合消防、社区推行“警长+联防长+网格员+消防长”模式，组建“友邻联防”，为联防商户详细讲解教授防护装备的作用和使用方法，提供应急处突、消防安全等方面的相关培训，组织棍盾操练习。目前，已累计开展工作培训12次，模拟演练10余次。

“你们组织的这个演练真是好，大家都学会了新的技能，也加强了我们邻里之间的沟通协作。”一次消防演练结束后，某商铺业主陈某这样对社区民警说道。

“下一步，我们将以‘友邻联防’古街安防为标杆，与辖区企事业单位开展联建共建，不断探索搭建警银反诈联盟、警校联盟、警保共治等，形成优势互补、资源共享的警民合作新模式，不断壮大‘友邻’朋友圈。”城关派出所所长李茂元说。

一次次争分夺秒的成功救助，一场场邻舍互助的暖心接力，以党建引领“古街友邻”基层社会治理新模式，让民警调解纠纷有了“帮手”、安全防范宣传有了“搭子”、巡逻防控有了“支撑”，真正发挥了警力有限、民力无穷的效能，让这座千年古镇变得更美、更安全、更和谐、更宜居。