近日，记者从市发展改革委获悉，泸州市自12345涉企诉求快速响应机制建立以来，实现企业诉求收集、交办、督办、回访闭环，截至8月9日，全市对涉企诉求及时反馈率100%，回访满意率99%，营商环境不断优化提升。

　　今年以来，泸州市各级各部门合力优化营商环境，动作频频。7月9日，市委、市政府高规格举行12345涉企诉求快速响应机制启动仪式，选聘45名营商环境观察员并召开座谈会，开展企业服务专员培训，为泸州高质量发展营造有利的营商环境。

　　市政务服务管理局牵头推进“高效办成一件事”以来，截至目前，累计办理“一件事”61530件。开展惠企政策“直达快享”专项行动，发布第一批市、区县两级惠企政策事项453项。

　　市委政法委牵头建立法治化营商环境联席会议机制，印发《全市政法系统“营造法治化营商环境提升年”实施方案》，开展“保护企业合法权益、维护市场经营环境安全、助推激发市场活力、提升涉企案件质效、优化政法服务环境、构建泸永江涉营商环境执法司法联盟”六个专项行动18项重点工作。

　　泸州市各区县、部门快速响应涉企诉求。江阳区、古蔺县、泸县、纳溪区、合江县5个区县结合“万人助万企”活动，开通“12345”企业服务专员账号，实现企业诉求直通快达、政府解决问题快速反馈。

　　自12345涉企诉求快速响应机制建立以来，截至8月9日，全市共收到企业诉求1143件，其中12345热线来源1016件、企业服务专员来源127件；即办件687件，转办件456件。

　　同时，泸州市在优化营商环境做法中主动创新，亮点频现。泸州市探索开展医药健康产业营商环境课题研究，构建产业营商环境体系。建立“赛马”比拼机制，点对点指导区县、园区、市级部门申报国家级、省级营商环境综合改革和涉企服务典型经验做法。今年8项优化营商环境经验做法在全省推广，全市累计29项改革创新经验入选《四川省优化营商环境经验做法》。