您的位置:首页 > 纳溪频道 > 他山之石 >
陕西渭南:创新服务群众 答好新时代“平安考卷”
www.luzhoupeace.gov.cn 】 【 2024-05-23 09:42:28 】 【 来源:新华网

近年来,陕西省渭南市创新提出坚守党员的“爱”、法律的“刚”、服务的“柔”、科技助力的“新”平安建设新标准,努力提升平安服务规范化和法治化,给530万群众交出了群众满意平安答卷。

创新服务激发平安建设新质生产力

为了答好更高要求服务群众的“新考卷”,渭南市政法委公检法各政法单位坚守法律的“刚”,创新服务的“柔”,科技助力的“新”,不断激发平安建设新质生产力。

在渭南,一个服务热线、一次“免费帮办”、24小时自助车管所等等,都是渭南市公安局交警支队车管所缩小服务半径、借助语音和互联网走到群众身边的有效措施。该所开通了陕西首个车驾管声讯服务热线,在陕西首推“免费帮办”服务,在西北地区率先实行机动车上牌“通道式办理”,创新服务群众。

司法为民、科技助力。渭南两级法院把立案登记、诉讼保全、甚至笔迹鉴定等服务权限尽数下放止基层法庭,实现“网络多跑路”,群众少跑腿。同时,不断深入推进诉源治理,推动人民法院调解平台“进乡村、进社区、进网格”工作,建立巡回审判点16个,村(社区)微法庭、乡镇法务庭、法官工作站153个,将法院开在了群众“家门口”,高速高效解决群众急难愁盼。此外,渭南两级法院还积极推广网上立案、自助立案、远程调解、电子送达等智慧服务,让人民群众可以“足不出户化纠纷”。

“组合拳”破解矛盾调解难题

渭南各级政法机关打出涵盖全面专业、规范创新、法治权威、扩容聚力等多个特色的“组合拳”,破解社会矛盾化解难题。

近年来,渭南政法单位聚焦矛盾化解,先后多层次多维度出台各类机制措施,抓点带面、系统推进,新时代“枫桥经验”渭南样本不断丰富发展。渭南市委平安办、渭南法院出台《关于加强诉源治理的实施意见》,为矛盾调解注入法治精髓和法治力量。

在渭南矛盾化解和平安建设的一线,有热爱并坚守矛盾调解岗位和来自各行各业、经验丰富、志愿服务百姓的调解员。临渭区医疗纠纷预防和调处中心形成了接访受理室、纠纷调解室、专家咨询室、综合调研室、事故理赔室、公安警务室和巡回法庭“六室一庭”,所办案件均实现了案结事了人和。

为聚焦群众急难愁盼,华阴市综治中心把矛盾调解工作融入诉源治理、平安建设中,科学创造设置“信访门诊”,无论是诉前调解,还是矛盾化解、心理咨询服务,都提供专业、规范、法治化服务。探索形成“135”工作模式,有效整合平安驿站和公共法律政策服务大厅等服务窗口,多元化解群众矛盾纠纷,不断延伸为民便民的政法服务。

借传统文化引入一渠清水滋养大“平安”

渭南各级党委和政法单位利用传统文化、乡土文化和红色文化,引入一渠清水滋养大“平安”。

在蒲城桥陵脚下,派出所挖掘传统“让文化”,蹚出基层矛盾纠纷排查化解的新路子,形成了以让义、让礼、让言、让利、让情、让行“六让”为核心的矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制,当地大量矛盾纠纷被化解在基层、消除在了萌芽状态。

蒲城法院兴镇人民法庭做实便民利民举措,积极整合调解员和村主任等资源,挖掘乡土乡贤文化,打造‘枫桥式人民法庭’和‘家门口诉讼’模式,切实解决群众的急难愁盼。”

富平检察院精心打造的“红韵富检”文化品牌,把党建文化与检察业务融合一体,打造红色教育基地和青少年法治教育热门“打卡点”。

下一步,渭南政法系统将探索做好诉源治理、多元矛盾纠纷化解等工作新模式,让“平安”写入群众心中,让平安建设助力渭南社会经济高质量发展。


编辑:刘瑶
中国共产党泸州市委员会政法委员会 版权所有